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読者の声 : 周南市のニュース
[行政に 聞きたい! 言いたい! 訴えたい!]周南市のホームページに疑問
読者の声周南市イベント情報の「カレンダーで探す」が不備では
周南市の広報について意見を求める「広報しゅうなん6月号プレゼント付きアンケート」に次のような意見を投稿したと、市民から投書が寄せられた。
【投稿内容】
6月の市広報にある「ホタルイベント」の情報が、市のホームページの「カレンダーでさがす」のページには掲載がない。
また、市広報に載っている「環境館からのお知らせ」のうち、「初夏のリユース品抽選会」は「カレンダーでさがす」に掲載されているが、「不要の小型家電の募集」はない。イベント担当課のリサイクル推進課に問い合わせると、「カレンダーに掲載するイベントではない」との回答だったが意味がわからない。
さらに14日開催の「2025いか・たこ祭り」は2つ掲載。
運用の再確認が必要と感じる。
◇ ◇
今回のように投稿された意見は広報広聴課に届き、内容を確認してすぐに関係課に引き継ぎ、回答や意見への対応をするようにしているという。
「カレンダーでさがす」はカレンダーの日付ごとに地域の催しや講座などのイベントがまとめられていて、イベント名をクリックすると各担当課のページに移動して詳細が確認できる。
読者の声について、市広報やホームページを担当している市広報広聴課に話を聞いた。
【回答】
ホームページに掲載する内容は各課で情報を出していて、ホームページを更新する際に「カレンダーで探す」のページにも載せるかどうかを選べるようになっています。
カレンダーへの掲載有無は各課で判断していますが、広報広聴課としては積極的に載せてほしいと定期的に周知しています。また、掲載された情報は広報広聴課で定期的に確認し、不備やより良い表現があるなど気づいた箇所は修正するように伝えています。
今回ご指摘いただいた「2025いか・たこ祭り」は水産振興課と観光振興課が出している情報で、積極的に情報を発信してもらった結果ですが、カレンダー上の重複について気づけなかったのはページを管理する広報広聴課の責任です。
先に情報が出ていないか確認して載せる、掲載情報を精査するなど何かしらの対応が必要だと感じました。
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今回のように投稿された意見は広報広聴課に届き、内容を確認してすぐに関係課に引き継ぎ、回答や意見への対応をするようにしているという。
