コラム・エッセイ
お仕事全部AI化
新しい出会いに向けて－この町・あの人・この話－ 浅海道子会社の業務を全部AI化した（する）と発表した企業がニュースになった。
詳細は知らないが、全てをAI化するということは、人間の社員はいらないということだろう。流れ作業の製造現場ではとっくの昔にほとんどの作業がロボットに任されて、人の仕事は管理作業や異常対応だけになっているのは当たり前なので、事務や営業、その他の部門も含めて、一切合切AI化ということなのか。
もしそうなら、会社経営は社長一人で済むことで、利益は独り占め。話だけでもすごいなー、理想的だなーと思いそうだが、少し考えてみると、いや、何かおかしいなと「？」がたくさん浮かんでくる。
自分以外に誰もいなくてもAIに任せておけば会社を運営し、利益を生んでくれる。こんないいことはないと思いそうだが、それは経営と言えるのか?株を買うのと同じではないか。
どこの誰かは知らぬ同士だが、株主のために社員が懸命に働いて利益を上げ、配当金を支払ってくれる。自分に技術や知識・経営能力がなくても株主になれば自分の代わりに稼いでくれる。自分が社長である必要もないのだから、完全AI化会社社長と筆頭株主とは似ているどころか、同じではないか。
AI選びを間違えれば株選択を間違えるのと同じこと。こう考えると完全AI化は誰もが目指すべきものとは思えなくなる。
人はなぜ仕事をする（働く）のか？
まず第一に、生きるために必要なお金（利益、賃金）を得るためで、それなら仕事は楽な方がいい。疲れるだけの単純作業はやりたくない。機械やAIに任せたい。これには誰も大反対はしないし、実際にそうなってきた。でも、全ての仕事が人間以外に任されることを誰もが望むだろうか。
人は満足を求めて生きているが、満足しきっている人はいない。不満足な状態から少しでも満足な状態に変化することを求めて行動している。行動しなければ状態は変わらない。行動しながら状態変化を確かめ、次の変化を求めて行動する。変化は人の中で行動することで一層明瞭となり、結果を共有することで満足も高められる。
そのような場として職場や学校がある。職場を生活の糧を得るためだけの場、学校を知識と技術を学ぶだけの場と考える人ばかりではないことは、賛否確認しなくても分かっていることだ。自分一人では確かめきれない状態変化を、仕事を通じて共に確かめ喜びを共有したい。
こういう思いが人にある限り、身の回りの仕事の全てをAI化し、ともに仕事することから解き放たれて余暇の娯楽のみを楽しみたいと全ての人が望むとは思えない。
思う人はいてもいい。ただ、全ての人がそうだと決めて完全AI化を目指すことを善とする社会にはなって欲しくないと願っている。AIには勝てない、AI化に抗うのは馬鹿げているとは、世のリーダーを自称する人達は決して思わぬようにと、機会があれば訴えたいものだ。
（カナダ友好協会代表）
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