2026年04月22日(水)
山口県周南市の西京銀行(松岡健頭取)は2日から、コミュニケーションアプリ、LINEを使った顧客とのやり取りをスタートした。
同社が行内で採用している業務用アプリのLINE WORKSと顧客のLINEアプリをつなぐことで、双方向のコミュニケーションを実現。電話やメールよりも手軽で素早い連絡手段の導入で、顧客からの相談、来店前の事前連絡に速やかに対応し、商品パンフレットなどをタイムリーに届ける。
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