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地域：周南市のニュース

2023年11月29日

　商業施設や医療機関の受付、警備、コンシェルジュ、清掃などの業務を請け負う周南市のサマンサジャパン㈱（小野晃社長）が10月31日、「第30回SQCパフォーマンスコンテスト」をホテルサンルート徳山で開催した。

　SQCとは品質管理を意味する「QC」にサマンサの「S」をつけたもの。契約先である顧客の繁栄に繋がる改善活動に取り組み、全国の医療機関の看護部長や事務長などを招いて毎年コンテスト形式で発表している。

　1994年からスタートし、今年30回目を迎えたこの日は6つのサークルに分かれてSQC活動を劇とスライドショーを用いてプレゼンテーションした。

　スタッフ一人ひとりが仕事を通じて輝き続けられるように成長を支えた取り組みが優秀賞を受賞。

　個々のスタッフによる清掃手順の違いなどをなくすために動画や手順書を作成し、皆が同じ品質を保てるように工夫した取り組みが最優秀賞を受賞した。

　発表後には同社オリジナルユニフォームのファッションショーも開催。コンシェルジュのユニフォームにスポットを当て、同社スタッフがランウェイを歩いて披露した。

　小野社長は「これからもお客様から必要とされる存在であり続けるように尽力して参ります」と話した。

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